Tabla modelo RACI aplicado al tecnológico

El en ITS Zapotlanejo se tiene un problema con el mantenimiento de los laboratorios de computo la mayoría de los equipos se encuentran en mal estado y con un problema de conexión a internet gran parte de estas computadoras no tienen acceso.

El problema principal de las PCs se debe  a la falta de mantenimiento de estas, no cuentan con las licencias de software activadas, incluyendo el antivirus este es el que provoca problemas ya que debido a esto las PCs se infectan de diversos virus de computadora como no cuenta con esto en cada descarga puede infectarse o en las conexiones de memorias extraíbles USB.

No se realiza la instalación de los programas requeridos por los docentes para la impartición de sus materias correspondientes.

Matriz RACI

En la siguiente tabla se asignan las responsabilidades de cada actividad a realizar para tener en correcto control del mantenimiento correctivo y preventivo de las PCs en los laboratorios de cómputo.

Actividades	Jefe de carrera	Encargado sistemas	Docentes	Alumnos
Conexión a internet	A	R	C	I
Mantenimiento de las PCs	A	R	I	I
Instalación de software requerido	C	R	A	I